신한카드와 롯데렌털이 전략적 제휴를 맺으며 렌터카 시장에 새로운 지각변동을 예고하고 있습니다. 양사는 렌터카 예약부터 결제, 금융 서비스까지 완벽한 고객 경험을 제공하는 '맞손' 전략을 펼치며 경쟁력을 강화할 계획입니다. Contents 01 신한카드-롯데렌탈, 렌터카 시장 지각변동 예고 02 '맞손' 전략의 핵심: 렌터카 예약부터 금융까지 한 번에 03 기대 효과: 고객 만족과 시장 점유율 확대 04 향후 계획: 파트너십 강화와 새로운 서비스 개발 05 신한카드-롯데렌탈 '맞손', 렌터카 시장의 미래를 이끌다 1. 신한카드-롯데렌탈, 렌터카 시장 지각변동 예고 1.1 파트너십 체결 배경 및 목적 2024년 2월, 신한카드와 롯데렌털은 렌터카 시장에서 경쟁력을 강화하고 새로운 시너지를 창출하기 위해 전략..
2024년 2월 13일, 한화생명은 업계 최초로 보험 가입 심사를 당일에 처리하는 '사전 언더라이팅 시스템'을 도입한다고 발표했습니다. 이 시스템은 인공지능(AI)과 빅데이터 기술을 활용하여 고객의 알릴 의무 정보를 사전에 분석하고, 자동으로 심사 결과를 제공합니다. 기존에는 청약 후 최대 7일까지 심사 기간이 소요되었지만, 사전 언더라이팅 시스템 도입으로 고객은 청약 전에 바로 보험 가입 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 또한, 심사 결과에 따라 대안 상품을 추천하는 기능도 제공되어 고객 만족도를 높일 것으로 기대됩니다. Contents 01 한화생명, 사전 언더라이팅 시스템이란 무엇인가? 02 사전 언더라이팅 시스템의 작동 방식 03 사전 언더라이팅 시스템 도입의 기대 효과 04 한화생명 사전 언더라..
배달의 민족이 한집과 알뜰배달을 합쳐 새로운 전략을 선보였습니다. 이번 결정은 고객의 배달팁 부담을 낮추는 것이 주 목표로, 배민이 지속적으로 서비스를 개선하고 사용자의 경험을 높이기 위한 노력의 일환입니다. 바달팁 할인받는 방법 알아보기 Contents 01 배민의 새로운 전략 소개 02 한집과 알뜰배달의 통합 배경 03 배달팁 부담 감소의 효과 04 고객 경험 개선을 위한 배민의 노력 05 배달의 민족 서비스 변화와 미래 전망 1. 배민의 새로운 전략 소개 우리 모두의 '배달 친구', 배달의 민족이란 주제로 이야기를 나눠보려고 합니다. 어떤 새로운 전략을 세운 건지 궁금하시죠? 지금부터 세세하게 알아보도록 하겠습니다. 먼저, 배민이란 무엇인지 간단히 짚어볼게요. 배달의 민족은 우리나라에서 가장 큰 배..
최근 카드사들이 '모바일 알림톡'의 확대 검토에 나섰습니다. 이는 고객과의 소통을 더 효율적이고 신속하게 하기 위한 전략으로, 사용자의 편의성을 증대시킬 것으로 기대됩니다. 알림톡을 통해 실시간 거래 알림부터 다양한 혜택 정보까지 제공하며, 고객의 만족도를 높이는데 기여할 것입니다. 카드사별 모바일알림톡 신청 바로가기 Contents 01 카드사의 전략: '모바일 알림톡' 확대 검토 02 '모바일 알림톡' 확대의 의미 03 고객 만족도 향상을 위한 카드사의 노력 04 실시간 거래 알림을 통한 고객 편의성 제공 05 다양한 혜택 정보 제공을 통한 고객 유치 전략 1. 카드사의 전략: '모바일 알림톡' 확대 검토 카드사들이 강화하고 있는 '모바일 알림톡' 확대 검토에 대한 이야기를 해볼까 합니다. 이 주제,..